# 買(mǎi)賣(mài)合同糾紛處理指南

## 一、合同是否有效最關(guān)鍵

處理買(mǎi)賣(mài)糾紛首先要看合同有沒(méi)有法律效力。合同要生效必須滿足幾個(gè)條件：簽合同的人要有資格，合同內(nèi)容不能違法。如果合同本身有問(wèn)題，后面所有事情都不用談。

舉個(gè)例子，某家器械公司向工廠買(mǎi)設(shè)備。后來(lái)發(fā)現(xiàn)工廠根本沒(méi)有生產(chǎn)許可證，這個(gè)合同從一開(kāi)始就是無(wú)效的。這種情況買(mǎi)家可以直接要求退款，不需要繼續(xù)履行合同。

檢查合同時(shí)要特別注意三點(diǎn)：簽字人有沒(méi)有代表公司的權(quán)力，合同內(nèi)容是否違反法律規(guī)定，合同里有沒(méi)有明顯不公平的條款。這三個(gè)方面出問(wèn)題都可能導(dǎo)致合同無(wú)效。

## 二、檢查雙方是否按合同辦事

確定合同有效后，要仔細(xì)看雙方有沒(méi)有照合同辦事。主要看交貨時(shí)間、貨物質(zhì)量、付款情況這些關(guān)鍵點(diǎn)。任何一方?jīng)]做到合同要求，都可能要承擔(dān)責(zé)任。

有個(gè)鋼材買(mǎi)賣(mài)的案例很典型。買(mǎi)家按時(shí)付了款，賣(mài)家卻延遲兩個(gè)月才交貨。因?yàn)榻回洉r(shí)間寫(xiě)在合同里，買(mǎi)家可以直接要求賠償這段時(shí)間的損失。

這時(shí)候要做三件事：把合同條款逐條列出來(lái)，對(duì)照雙方實(shí)際履行情況，找出具體哪里沒(méi)做到。重點(diǎn)看主要義務(wù)有沒(méi)有完成，比如付款、交貨這些核心內(nèi)容。

## 三、算清楚違約要賠多少錢(qián)

確定有人違約后，要算清楚具體賠償金額。主要看合同里怎么約定違約金，同時(shí)計(jì)算實(shí)際損失。法律規(guī)定賠償不能超過(guò)實(shí)際損失的30%，這點(diǎn)要特別注意。

有個(gè)房地產(chǎn)案例中，開(kāi)發(fā)商延期交房半年。合同約定每天賠0.1%的房款，但法院最后按實(shí)際租金損失來(lái)判，比合同約定的少了一半。這說(shuō)明光看合同條款不夠，還要考慮實(shí)際損失。

計(jì)算損失要準(zhǔn)備這些證據(jù)：合同原件、付款記錄、溝通記錄、第三方評(píng)估報(bào)告。如果是貨物質(zhì)量問(wèn)題，還要保留樣品或檢測(cè)報(bào)告。

## 四、選擇打官司還是找仲裁

解決糾紛主要有兩種方式：去法院起訴或者找仲裁機(jī)構(gòu)。仲裁比較快但費(fèi)用高，訴訟時(shí)間久但可以上訴。合同里有仲裁條款的必須走仲裁，沒(méi)有的才能去法院。

有家企業(yè)曾在合同里寫(xiě)了仲裁條款，出問(wèn)題后直接去法院被駁回。白白浪費(fèi)三個(gè)月時(shí)間。這說(shuō)明簽合同時(shí)就要想清楚以后怎么解決糾紛。

選擇解決方式要考慮三個(gè)因素：處理速度、費(fèi)用成本、執(zhí)行難度。涉及商業(yè)秘密的適合仲裁，想要二審機(jī)會(huì)的適合訴訟。

## 五、證據(jù)準(zhǔn)備要做好

打官司就是打證據(jù)。合同原件、郵件記錄、收發(fā)貨單這些都要保存好。特別要注意保留原件，復(fù)印件有時(shí)候法院不認(rèn)。

有個(gè)案例中買(mǎi)家聲稱(chēng)付過(guò)款，但只能提供轉(zhuǎn)賬截圖。賣(mài)家拿出銀行流水證明沒(méi)收到錢(qián)，最后買(mǎi)家敗訴。這說(shuō)明電子證據(jù)必須配合其他證據(jù)才有說(shuō)服力。

重要證據(jù)要做備份：紙質(zhì)合同掃描存檔，重要對(duì)話錄音錄像，物流信息截圖保存。涉及大額交易的，最好請(qǐng)公證處做證據(jù)保全。

## 六、特別注意事項(xiàng)

簽合同時(shí)要確認(rèn)對(duì)方身份。公司要查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，個(gè)人要看身份證。曾有騙子冒充公司高管簽合同，最后發(fā)現(xiàn)公司根本不存在。

付款方式要明確寫(xiě)清楚。是分期付還是一次付，用什么貨幣結(jié)算。有個(gè)案例因?yàn)闆](méi)寫(xiě)清楚付款幣種，導(dǎo)致多付了30萬(wàn)美元匯率差價(jià)。

貨物驗(yàn)收要留書(shū)面記錄。特別是大宗商品，要雙方簽字確認(rèn)質(zhì)量。有批化工原料到貨時(shí)沒(méi)問(wèn)題，三個(gè)月后變質(zhì)，因?yàn)闆](méi)有驗(yàn)收記錄，法院沒(méi)法支持賠償請(qǐng)求。

## 七、法律條文怎么用

合同法第107條是核心條款，規(guī)定違約就要賠償。但具體賠多少，還要看114條關(guān)于違約金的規(guī)定。這兩個(gè)條款要配合使用。

仲裁法第5條很重要，規(guī)定仲裁結(jié)果可以直接申請(qǐng)法院執(zhí)行。但要注意仲裁有時(shí)效，普通合同糾紛要在三年內(nèi)提出。

最新民法典第577條到584條詳細(xì)規(guī)定了各種違約情形，比舊合同法更明確。特別是新增了預(yù)期違約的規(guī)定，對(duì)方明確表示不履約時(shí)可以直接起訴。

## 八、給當(dāng)事人的建議

發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭要立即行動(dòng)。法律有時(shí)效限制，超過(guò)期限就算有理也打不贏。建議咨詢專(zhuān)業(yè)律師，不要自己亂發(fā)律師函。

平時(shí)要注意保存證據(jù)。重要文件掃描存檔，關(guān)鍵對(duì)話用電子郵件確認(rèn)。養(yǎng)成隨時(shí)留證的習(xí)慣，可以避免很多麻煩。

簽合同前花點(diǎn)錢(qián)請(qǐng)律師審核。很多問(wèn)題提前預(yù)防比事后補(bǔ)救更省錢(qián)。特別是大額交易，法律審核費(fèi)用不能省。