# 企業經濟糾紛處理全指南

## 一、認清糾紛類型最關鍵

企業遇到經濟糾紛時，先要搞清問題屬于哪種類型。常見的有合同違約和侵權糾紛兩種。這兩種糾紛的處理方法完全不同，選錯方向可能影響最終結果。

合同糾紛主要看雙方簽訂的協議。比如供貨時間、付款方式這些書面約定，任何一方沒做到就算違約。侵權糾紛則涉及商業詆毀、商標盜用等情況，需要證明對方確實存在侵害行為。

某建材公司和裝修公司簽了瓷磚供應合同。裝修公司收貨后拖欠三個月貨款，這屬于典型的合同糾紛。但如果是競爭對手冒用該建材公司商標銷售劣質瓷磚，就構成侵權糾紛。

## 二、法律條文要查清楚

確定糾紛類型后，馬上要找到對應的法律條文。合同問題主要看《民法典》合同編，侵權問題參考《反不正當競爭法》。特殊行業還要注意行業法規，比如建筑行業要查《招標投標法》。

某電商平臺發現合作物流公司私自加收配送費。他們翻出當初簽訂的物流服務合同，對照《民法典》第584條關于違約責任的規定，成功追回多收的費用。

## 三、四步解決法步步為營

### 第一步 當面協商解決

發現糾紛先找對方當面談。帶著合同原件、付款記錄等材料，明確說出具體要求。比如要求三天內付清尾款，或者立即停止使用侵權商標。

某食品廠發現經銷商私自更改包裝設計。廠長帶著設計專利證書和合同復印件上門協商，經銷商當場同意銷毀問題包裝。

### 第二步 找中間人調解

談不攏就找第三方調解。工商局的商事調解中心、行業協會都有專業調解員。調解成功會簽調解書，這個文書和法院判決同樣有效。

兩家廣告公司因創意抄襲鬧到市場監管局。調解員對比兩家設計方案，發現確有部分雷同。最后抄襲方同意賠償20萬元并公開道歉。

### 第三步 申請仲裁裁決

調解失敗就走仲裁程序。注意必須在合同里提前約定仲裁條款，寫明仲裁機構名稱。仲裁庭通常三個月內出結果，這個結果具有強制執行力。

某科技公司被合作方拖欠軟件開發費。由于合同里有北京仲裁委員會條款，他們直接申請仲裁。仲裁員查看開發日志和驗收記錄后，裁決對方十日內付清全款。

### 第四步 法院提起訴訟

前三種方法都行不通時，最后只能打官司。準備好起訴狀和證據材料，到被告公司所在地法院立案。注意民事訴訟時效是三年，過期法院不再受理。

某制造企業起訴供應商提供劣質原料，導致大批產品不合格。他們出示原料檢測報告、生產線監控視頻等12項證據，經過兩審終審獲賠三百萬元。

## 四、證據收集三大要點

### 紙質文件要齊全

合同原件、補充協議、驗收單這些紙質材料單獨存放。建議買防火防潮的文件柜，重要文件掃描電子版備份。

### 電子記錄別刪除

微信聊天記錄、郵件往來、銀行轉賬記錄都要保存。手機通話可以錄音，但要提前告知對方。某貿易公司靠半年內的微信記錄，成功證明對方多次變更交貨時間。

### 證人證言很重要

參與業務對接的員工要做好工作記錄。涉及產品質量糾紛時，一線操作人員的證詞往往能起關鍵作用。某次設備故障糾紛中，技術員的維修記錄成為核心證據。

## 五、避開四個常見陷阱

### 別錯過起訴時間

記住三年的訴訟時效。中間如果找對方催款或簽還款協議，時效會重新計算。某公司每年春節前發催款函，既維系客戶關系又保住訴訟權利。

### 別隨便簽字確認

和解協議要律師看過再簽。某建筑公司輕率簽署賠償協議，后來發現實際損失只有約定金額的三分之一。

### 別忽視財產保全

起訴同時申請凍結對方賬戶。某家具廠立案當天就申請保全，對方賬戶被凍結后主動要求和解。

### 別自己當法律專家

重大糾紛必須請專業律師。某次千萬級合同糾紛中，企業法務漏掉關鍵條款，差點導致敗訴。

## 六、預防糾紛三大招

### 合同要請律師把關

重要合同必須經過專業審核。某公司簽訂經銷協議時，律師增加"禁止跨區銷售"條款，避免后續渠道沖突。

### 定期檢查合作方

每季度查看合作方的經營狀況。某供應商出現資金困難時，采購方及時切換備用渠道，保證生產不受影響。

### 建立風險預警機制

財務部門監控賬款周期，法務部門跟蹤合同履行。某企業設置應收賬款預警線，超過60天的賬款自動啟動催收程序。

處理經濟糾紛就像治病，早發現早處理最關鍵。平時做好風險防范，出事時按步驟應對，才能最大限度保護企業利益。記住協商、調解、仲裁、訴訟這四個步驟，結合扎實的證據準備，多數糾紛都能妥善解決。