買賣合同糾紛處理指南

（一）遇到買賣合同糾紛怎么辦

買賣合同是做生意最常見的合同類型。買賣雙方經常因為各種問題產生矛盾。處理這些矛盾需要掌握正確方法。本文通過真實案例和法律規定，給出具體處理步驟。

（二）常見糾紛類型要認清

買賣合同糾紛主要有五種常見類型：

第一種是質量問題。比如買的機器用三天就壞了，或者買的食品已經變質。這種情況賣方需要負責。

第二種是交貨問題。比如約定周二送貨，結果拖到周五才送。或者買方收到貨卻不按時付款。

第三種是價格變動。簽合同時說好價格，后來市場價突然大漲或大跌，其中一方覺得吃虧。

第四種是付款糾紛。買方付了錢沒拿到貨，或者賣方沒開發票導致買方無法報銷。

第五種是違約賠償。一方沒按合同辦事，另一方要求賠錢。

（三）處理糾紛五大步驟

第一步：檢查合同是否有效

先看簽的合同有沒有法律效力。如果合同本身不合法，后面處理起來會很麻煩。法律規定四種合同無效：

合同內容違反法律。比如買賣國家禁止交易的物品。

買賣雙方串通損害他人利益。比如故意低價賣貨給親戚，讓債主收不到錢。

用合法合同掩蓋非法目的。比如用采購合同的名義轉移資金。

損害社會公共利益。比如簽合同在居民區建污染工廠。

案例說明：

2025年杭州某服裝廠與原料商簽了采購合同。服裝廠付了50萬訂金，但原料商遲遲不發貨。法院發現原料商根本沒有生產資質，判定合同無效。服裝廠雖然拿回訂金，但耽誤了生產計劃。

第二步：收集證據材料

證據是打官司最重要的東西。要收集五類材料：

1. 合同原件和補充協議

2. 付款記錄（銀行轉賬單、收據）

3. 交貨證明（簽收單、物流單據）

4. 質量檢測報告

5. 溝通記錄（微信聊天、郵件）

案例說明：

2025年北京某建筑公司買了200噸鋼材。收貨后發現生銹嚴重。他們做了三步：

1. 找第三方檢測機構出報告

2. 保存送貨時的現場照片

3. 整理與供應商的催款記錄

最后法院判供應商退全款并賠償損失。

第三步：先嘗試協商解決

打官司費時費力，最好先找對方商量。協商時注意三點：

1. 雙方都要自愿，不能強迫

2. 解決方案要合法，不能寫假協議

3. 約定具體賠償方式和時間

第四步：走法律程序

協商不成就要走法律途徑。兩種方式可選：

1. 找仲裁機構（適合約定過仲裁條款的）

2. 去法院起訴（最常見方式）

訴訟流程分五步：

1. 寫起訴狀（寫明要對方賠多少錢）

2. 交證據材料（按法院要求整理）

3. 參加開庭（準備好所有原件）

4. 根據庭審情況調整策略

5. 判決后申請執行

第五步：執行判決

打贏官司后要盡快申請執行。要做三件事：

1. 提供對方財產線索（銀行賬戶、房產等）

2. 配合法院查扣財產

3. 及時跟進執行進度

（四）重要法律規定要記牢

處理糾紛要懂基本法律：

合同法重點條款：

第五十二條：說清楚哪些合同無效

第一百零七條：可以要求對方按合同辦事

第一百零八條：對方違約可以索賠

民事訴訟法要點：

第二百一十六條：不服仲裁結果可以起訴

第二百一十七條：不服一審判決可以上訴

（五）預防糾紛更重要

處理糾紛是補救措施，關鍵要預防問題發生。做好三點：

1. 簽合同前核實對方資質

2. 重要條款要寫清楚（比如質量驗收標準）

3. 定期檢查合同履行情況

建議每次交易做好記錄：

1. 保存所有書面往來

2. 重要通話錄音保存

3. 定期對賬確認

案例說明：

上海某貿易公司建立合同管理系統后，糾紛減少70%。他們這樣做：

1. 每份合同編號存檔

2. 設置關鍵節點提醒（比如付款日前三天）

3. 每月與客戶對賬

遇到合同糾紛不要慌。先確認合同有效性，再收集證據材料。先嘗試友好協商，協商不成再走法律程序。平時做好合同管理，能減少很多麻煩。記住法律是保護自己的武器，要用正確方法維護權益。