安裝廣告牌后客戶不付尾款怎么辦

一、檢查合同條款是第一步

安裝廣告牌后客戶不付款時(shí)，首先要做的是查看合同內(nèi)容。拿出和客戶簽的安裝合同或買賣合同，找到關(guān)于尾款支付的條款。這些條款會(huì)寫清楚付款時(shí)間、付款方式、不付款的責(zé)任。如果合同里明確寫著"安裝完成后七天內(nèi)支付剩余款項(xiàng)"，就可以按這個(gè)規(guī)定要求客戶付錢。

如果客戶堅(jiān)持不付錢，可以采取法律手段。這時(shí)候合同里的違約條款很重要。比如合同里寫著"逾期每天支付0.5%違約金"，這些內(nèi)容都能用來(lái)維護(hù)權(quán)益。記得把合同原件保存好，這是最重要的證據(jù)。

二、三種法律解決途徑

當(dāng)客戶拒絕付款時(shí)，有三個(gè)主要解決辦法。第一是發(fā)正式的催款通知。這個(gè)通知要寫清楚欠多少錢、什么時(shí)候要付、不付會(huì)有什么后果。最好用快遞寄送并保留簽收記錄，同時(shí)發(fā)電子郵件備份。

第二是向法院起訴。準(zhǔn)備好合同、安裝完成證明、催款記錄等材料，到當(dāng)?shù)胤ㄔ禾峤辉V訟申請(qǐng)。法院受理后會(huì)安排開(kāi)庭時(shí)間。如果合同里有仲裁條款，也可以申請(qǐng)仲裁解決。

第三是申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。勝訴后對(duì)方還不給錢，可以要求法院查封對(duì)方賬戶或財(cái)產(chǎn)。法院會(huì)通過(guò)拍賣財(cái)產(chǎn)等方式把錢追回來(lái)。這個(gè)過(guò)程需要準(zhǔn)備判決書、對(duì)方財(cái)產(chǎn)線索等材料。

三、合同必須寫清楚的條款

簽合同時(shí)要注意五個(gè)關(guān)鍵條款。第一是付款細(xì)節(jié)，要寫明總金額多少、分幾次付、最后一次付款時(shí)間。比如"安裝驗(yàn)收后三個(gè)工作日內(nèi)支付剩余30%款項(xiàng)"。

第二是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要規(guī)定檢查廣告牌的具體要求。可以寫"安裝后雙方共同檢查，燈箱亮度需達(dá)到2000流明，畫面無(wú)破損"等內(nèi)容。這樣能避免驗(yàn)收時(shí)扯皮。

第三是爭(zhēng)議解決辦法，要選擇訴訟還是仲裁。建議寫明"出現(xiàn)糾紛時(shí)向安裝公司所在地法院起訴"，這樣打官司更方便。

第四是違約條款，要規(guī)定遲交錢的處罰。比如"每拖延一天按尾款0.1%支付違約金"，最高不超過(guò)總金額20%。這樣能督促客戶按時(shí)付款。

第五是合同解除條款，寫明客戶超過(guò)多少天不付款，安裝方有權(quán)拆回廣告牌。同時(shí)要約定拆除費(fèi)用由客戶承擔(dān)，防止對(duì)方耍賴。

四、收集證據(jù)的七個(gè)方法

證明廣告牌確實(shí)裝好了很關(guān)鍵，有七種證據(jù)最有效。第一是讓客戶簽驗(yàn)收單，寫明安裝完成日期和質(zhì)量情況。這個(gè)簽字文件最有說(shuō)服力。

第二是拍照錄像，從不同角度拍攝安裝好的廣告牌。注意要拍清安裝位置和周邊環(huán)境，視頻里最好有當(dāng)天報(bào)紙或手機(jī)顯示日期。

第三是找監(jiān)理公司出報(bào)告。花點(diǎn)錢請(qǐng)第三方公司檢查并蓋章，這種證明法院很認(rèn)可。

第四是保留工作記錄。每天的工作日志、材料清單、工人考勤表都要保存好，這些能證明實(shí)際施工情況。

第五是做現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。比如通電測(cè)試燈箱是否亮燈，把測(cè)試過(guò)程和結(jié)果錄下來(lái)。有條件的可以做承重測(cè)試等專業(yè)檢查。

第六是保存聊天記錄。用微信或郵件和客戶確認(rèn)安裝進(jìn)度，這些對(duì)話能證明對(duì)方知道工程進(jìn)展。

第七是找證人作證。讓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工的客戶員工或物業(yè)人員寫證明書，說(shuō)明確實(shí)看到廣告牌裝好了。

五、起訴追款的完整流程

準(zhǔn)備好材料后就可以起訴了。先去法院立案庭提交起訴狀，要準(zhǔn)備三份副本。交50元到100元訴訟費(fèi)，等法院通知開(kāi)庭時(shí)間。

開(kāi)庭時(shí)要帶齊五類材料：合同原件、催款通知回執(zhí)、驗(yàn)收證明、現(xiàn)場(chǎng)照片、付款記錄。如果請(qǐng)了律師，記得帶授權(quán)委托書。

法官會(huì)先調(diào)解，這時(shí)可以適當(dāng)讓步。比如同意客戶分期付款，或者減免部分違約金。如果調(diào)解不成，就等判決結(jié)果。

拿到勝訴判決后，對(duì)方有十五天上訴期。過(guò)了這個(gè)期限判決生效，就可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。法院會(huì)查對(duì)方銀行賬戶、車輛、房產(chǎn)等信息，強(qiáng)制劃款或拍賣財(cái)產(chǎn)。

整個(gè)流程大概需要三到六個(gè)月。建議同時(shí)向工商部門投訴，給客戶施加壓力。有些客戶收到法院傳票就會(huì)主動(dòng)付款，不用走到執(zhí)行階段。

特別提醒兩點(diǎn)：第一是注意三年訴訟時(shí)效，超過(guò)時(shí)間法院不受理。第二是不要私自拆回廣告牌，可能會(huì)被反告損壞財(cái)產(chǎn)。要通過(guò)法律程序解決問(wèn)題。

最后要記住，預(yù)防比補(bǔ)救更重要。簽合同前調(diào)查客戶信用，要求預(yù)付款，分階段收款，這些都能減少尾款風(fēng)險(xiǎn)。遇到大額項(xiàng)目最好買合同履約保險(xiǎn)，保障自身權(quán)益。